跨渠道营销种有意义的整合

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路易斯·罗德里格斯·西德 营销 0 条评论 跨渠道营销 品牌与用户之间互动渠道的倍增需要考虑一种新的营销方式。目前，同一潜在客户可以通过不同的方式接收有关相关产品或服务的信息：销售点、网站、社交网络、时事通讯或电视广告。 跨渠道营销是通过整合所有可用渠道的使用来实施的一组策略 ，其目标是让用户以独特的方式了解与品牌的关系。 内容 不同渠道的用户行为 跨渠道营销和多渠道营销之间的区别 如果所有频道上的内容重复或不同，会发生什么情况？ 品牌和用户是主角 不同渠道的用户行为 跨渠道营销了解用户不会通过单一渠道与品牌 互动，而是在购买过程中实时通过一个或另一个渠道进行交互。 就是我们的潜在客户可以在橱窗里看到一个他喜欢的产品，但是他需要获取有关该产品的信息，所以他去Google上搜索它，进行比较，然后在Facebook上直接搜索该品牌，他在那里找到了一个网络链接，这将引导您进行在线购买。 这个例子清楚地表明了做好跨渠道营销的重要性。为此，必须通过所有渠道向用户提供单一消息，但根据每个渠道的特点调整内容。





跨渠道营销和多渠道营销之间的区别 区分跨渠道营销和多渠道营销非常重要。在多渠道策略中，内容在所有渠道上重复，而第一个渠道负责提供适合每个渠道​​的信息，并尝试以尽可能个性化的方式传输消息。 如果所有频道上的内容重复或不同，会发生什么情况？ 如果同一用户在每个渠道上看到不同的消息，品牌就会失去连贯性。例如，每个地方提出不同的口号是没有意义的。另一方面，如果相同的内容通过各种传播方式重复，顾客会觉得重复；去不同的渠道获取同一品牌的信息就没有意义。 例如，我们可以在博客上描述产品的特征，但使用YouTube上传解释其用途的视频，并在实体店的橱 WhatsApp 号码数据 窗中放置一个标牌，标明我们所提供的产品的特征。我们将制作与活动中相同产品有关的所有内容。 品牌和用户是主角 当应用跨渠道营销策略时，如果信息通过 在这样的旅行结束时，您将学到新的东西，您将结识新朋友，并且您将能够收集到许多公众真正感兴趣的话题。您还可以根据演讲创建材料，采访演讲者，然后从中制作出好的内容。 分享负面经历 这种方法很好，因为： 材质100%独特 他们谈论这个比谈论成功案例要少得多。 人们满意地阅读失败的文章，从而在自己的业务中避免失败 这些案例被很多人分享 我在谷歌上使用不同的关键词搜索了有关网络营销失败的故事，但没有找到太多信息。







很少有人写他们如何克服失败，更不用说对尚未解决的问题进行分析了。出于这个原因，你可以在你的博客上有一个这样的类别，谈论失败。 通过给读者提供体验和如此 真诚，你让他们爱上你。 接下来你应该做什么？ 为了让人们知道好的材料，你必须借助广告让他们知道。没有这个，你将一事无成。 最有效、最简单的方法： 在公司社交网络上分享并建议相关页面发帖 请您的同事/朋友/熟人分享您的帖子。 对您的订阅者群进行电子邮件营销 ，向他们发送新的博客文章。 也请您的合作伙伴在他们的电子邮件中谈论您。

线上或线下渠道传播，它就会失去相关性。 品牌占据主导地位，渠道退居二线。 最重要的是用户对品牌的认知是一个整体，其中的沟通渠道无非就是以所需形式接收必要信息的方式一个频道上的内容可能会根据另一个频道上发布的内容以及用户与其进行的互动而发生变化。 即跨渠道营销根据每个渠道和屏幕以相互关联的方式呈现个性化内容。信息集中管理，与用户行为分析交叉。 简而言之，跨渠道旨在使我们与用户打交道的方式人性化，考虑到尽管解决了设备背后的品牌问题，但他们仍然是与线下环境中具有特定需求的人相同的人。品牌也保持不变，数字世界是现实世界的另一个延伸，我们在这里进行交流。